- Training
- 1 dag
- € 237,- per persoon, exclusief BTW, inclusief zaalhuur, koffie, thee frisdrank, versgebakken koek of cake en warm en koud lunchbuffet
- UTRECHT: woensdag 28 februari 2024
- UTRECHT: maandag 15 april 2024
- PE-punten: 24 PE punten
Doel
Vakgenoten samen laten kijken naar veranderingen en verbeteringen in de praktijk. Deskundigheid en kwaliteit van dienstverlening vergroten.
Uitvaartverzorgers inzichten geven in de verschillende mogelijkheden van aanpak, regelen en uitvoeren van een uitvaart en bijbehorende bedrijfsvoering.
Doelgroep
Uitvaartverzorgers en uitvaartbegeleiders. De training is bedoeld voor iedereen die verder wil groeien in het uitvaartvak door een professionaliseringslag op eigen niveau.
Waarom deze training
Omdat iedere uitvaartondernemer kritisch moet blijven op de kwaliteit van zijn / haar diensten.
Of je 2 of 20 jaar ervaring hebt, iedereen kan nog leren.
Vraag jij je wel eens af: Doe ik dit handig? Kan het anders of beter? Hoe doen anderen dat?
Je herkent dit vast.
Al jaren werk je als zonder breed collegiaal overleg of klankbord. In deze training leer je van een ervaren docent en van elkaar.
Veilig sparren met collega’s, leren van de docent en intervisie met elkaar. Een dag vol nieuwe inzichten om meteen toe te passen in de praktijk.
Wil jij verder groeien in je vak?
Met deze training, kennis en vaardigheden leer je anders kijken naar het uitvaartvak en eigen handelen.
Je bent als uitvaartprofessional nooit uitgeleerd. Maar waar begin je en wat is interessant en relevant? Je hoeft het niet zelf te bedenken. Collega’s en de vakdocent geven je andere en soms nieuwe invalshoeken, mogelijkheden en ideeën om zelf toe te passen.
Aanpak van de training
Een interaktieve training van 1 dag.
Voorafgaande aan de training krijgt de deelnemer de gelegenheid om zelf onderwerpen en vragen in te sturen die we behandelen tijdens de training. De vakdocent brengt in deze masterclass natuurlijk ook zelf kennis en inzichten mee. Ze stelt de vermelde onderwerpen aan de kaak, volgens een professionele en beproefde intervisiemethode. Daarnaast bespreekt ze de ingezonden vraagstukken.
Onderwerpen / Inhoud
- Financiën, intern en extern
- Inkoop diensten
- Voorregelgesprekken
- Het juiste regelgesprek
- Meerdere opdrachtgevers aan tafel
- Nazorg
- Verzekeringen
- Fouten bij opbaringen
- Logistieke factoren op de dag van de uitvaart
- Uitvaart: beeld en muziek
- Tops en flops op de begraafplaats
- Hoe ga je met protocollen om
- Lokaal ondernemerschap
- Projectmanagement van de uitvaart
- Onderwerpen van deelnemers zelf
Resultaten
Na deze training ga je naar huis met een lading vol nieuwe inzichten om meteen toe te passen bij uitvaarten en in jouw bedrijfsvoering.
Iedere deelnemer leert om kritisch te kijken naar het uitvaartvak en eigen handelen.
Certificaat
Na deze training ontvang je digitaal een certificaat van de Uitvaartkrachten Academy.
PE-punten
NaVU heeft deze training geaccrediteerd met 24 PE punten.
Docent
Monique Nicole Maurik – Corver
Deze masterclass met intervisie wordt verzorgd door Monique Nicole Maurik – Corver.
Tijdens onze trainingen hoorden we enthousiaste verhalen over de intervisiesessies die Monique verzorgt binnen Monuta. We hebben de samenwerking met Monique gezocht en een training ontwikkeld gericht op intervisie in ons vak.
